Numeri utili GTT

INFORMAZIONI E SEGNALAZIONI

Numero Verde
Per informazioni sul servizio, gli orari, le tariffe  puoi contattare il numero verde GTT 800-019152, che risponde con operatori dal lunedì al sabato dalle 6.30 alle 19.30 (chiuso festivi). La risposta automatica è invece attiva 24 ore su 24, tutti i giorni.

Informazioni per non udenti
Il servizio è disponibile chiamando il numero 011/882231. Per usufruirne è necessario essere in possesso dell'apparecchiatura "DTS" fornita da Telecom Italia.

Segnalazioni sul servizio
Per informazioni, proporre suggerimenti o segnalazioni sul servizio, puoi contattare direttamente GTT tramite:

• Numero Verde GTT 800-019152
• scrivendo alla DIREZIONE GTT, "FILO DIRETTO CON LA CLIENTELA", C.so Turati, 19/6 - 10128 TORINO, indicando il proprio nome e indirizzo
• via fax indirizzando al numero 011/5764.330
• via e-mail all'indirizzo gtt@gtt.to.it.

Per permetterci di migliorare il servizio è importante indicare nelle segnalazioni la data, la linea, il turno, il numero di vettura relativi all'accaduto. Per ogni segnalazione ricevuta il GTT garantisce una risposta scritta entro dieci giorni lavorativi ed un'eventuale risposta più dettagliata entro venti giorni lavorativi.

Per altre informazioni sui servizi di trasporto regionale consultare i singoli gestori oppure sul web Pronto TPL Piemonte (info sui trasporti pubblici locali)

ASSISTENZA ALLA CLIENTELA

Centri di Servizio al Cliente GTT
Torino, Corso Francia 6
Orario: dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.50 (venerdì 15.50). Chiuso al sabato e nei giorni festivi. Aperto nel giorno di sabato più vicino ad ogni cambio di mese, con orario normale.
 
Torino, Stazione ferroviaria Porta Nuova (fronte binario 19)
Orario: continuato dalle ore 7.15 alle 19 dal lunedì al sabato. Aperto la domenica dalle ore 10.00 alle 16.30; chiuso nelle festività infrasettimanali.

Torino, via Fiochetto 23 presso l'autostazione Dora.
Orario: continuato dalle ore 6.30 alle 18.30 dal lunedì al venerdì; sabato dalle 6.30 alle 14.00.Chiuso la domenica e nei giorni festivi.

Ufficio Assistenza Servizio Extraurbano
Via Manin 17, Torino - telefono 011/5764790 - fax 011/5764968 -  gtt@gtt.to.it

Uffici Assistenza Decentrati Servizio Extraurbano
Alba: Corso Matteotti, 10 - telefono 0173440356
Ivrea: Via Dora Baltea, 4 - telefono 012545673
Orbassano: Piazza Martiri della Libertà - telefono 011/9002267
Rivarolo: Stazione Ferroviaria - telefono 0124/453511
Torino: Stazione Dora - telefono 011/2217835 – 011/218844

Ufficio Relazioni con la Clientela (Servizio Ferroviario)
Via Giachino, 10/b, Torino - telefono 011/2165352 - fax 011/218844 - urc.ferrovia@gtt.to.it

Uffici Servizi Clienti Parcheggi
Torino, corso Turati 13/D, aperto nei seguenti orari:
dal lunedì al venerdì 8.30-12.30/14.00-16.30;
chiuso sabato e festivi.

Torino, via Giolitti 15, presso il Salone Servizi dell'ACI - Automobile Club Torino, aperto nei seguenti orari:
dal lunedì al venerdì 8.30-12.30/14.00-16.30;
chiuso sabato e festivi.